2019年2月15日 星期五

如何創造與經營自己名聲(名聲賽局)

我們的名聲,其實是掌握在別人手中。書中告訴我們在這個後真相充斥、到處是假新聞的世界裡,如何經營或修復自己的名聲。本書就是這場賽局的遊戲規則,以及致勝的秘訣。本篇只介紹「如何創造與經營自己名聲」。

名聲賽局的贏家將擁有更高的收入,有更好的工作機會,有更幸福的人生,即使跌倒也能比別人快站起來。但如果你以為你可以完全掌控自己的名聲,那你肯定會失望。試圖「管理」名聲其實是很危險的,因為你很難管理根本不受你掌控的東西。如果你試圖管理名聲,代表你認為可以操控別人對你的看法。但名聲賽局的高手從來就不「掌控」別人的看法,而是運用策略,試著「影響」他人對自己的觀感。

如果想要在名聲賽局裡勝出,首先你必須時時反思自己的行為可能釋放出什麼樣的訊息,以及你的行為是否符合他人對你的期待。如果你的行為良好,符合他人對你的期待,那麼你就能穩穩地待在高手榜上。反之,如果你犯下不該犯的錯,讓大家對你失望,那你的名聲積分就會直直落,恐怕還得砍掉重練。

想想看,關於你的能力和性格,你對外傳遞了什麼訊息呢?這是思考你名聲的最佳方式。能力名聲——也就是你在某個領域的能力強到出了名——需要時間和技能來建立,不過一旦能力名聲建立起來就難以動搖。性格名聲剛好相反,經常會隨著大家的討論或激辯起伏。雖然性格名聲難以捉摸,但在我們擁有的不同名聲之中,性格名聲仍是外界關注的要點。

所以「能力名聲」是依據對我們技術能力的認識而形成的,會相對穩定;而「性格名聲」則是依據對我們個性的判斷,相對不穩定。

名聲不是存在真空的東西,而是透過眾人口耳相傳的故事。名聲賽局的高手都知道,當你想要為自己宣傳以提高名聲的時候,光是宣傳論述內容很讚,這樣還不夠。你的宣傳論述必須要可信可憑。不真誠的論述會造成反效果,只有真誠可憑的論述才能創造真正的、長遠的價值。

「信憑性」應該表現在兩個層面上:
  1. 你的論述一定要真實反映你的本質,「說一套做一套」在以前可能行得通,因為別人很難發現你表裡不一,但現在有了網際網路,我們的世界越來越像一個超大的封閉社交圈,彼此的距離越來越近,資訊傳遞越來越快。因此「說一套做一套」的人很容被大家抓出來打臉。
  2. 你的宣傳論述也要根據局勢調整。不過其中的平衡很難拿捏,畢竟秉持誠信的意思就是要忠於自我,不管新聞標題怎麼寫、輿論風向往哪裡吹,都應該堅自己的原則和立場。但是,若你死命忠於自我,被認為是個白目,成為輿論的敵人,你的名聲就會受到很大的損傷,那這場仗就會非常難打。

無論我們是否有自覺,我們每個人都已經參輿了一場名聲賽局。大多數人都希望有一天自己能從玩家變贏家;若是能成功締造佳績,即使有一日我們離開這場賽局,我們的名子仍舊會在名聲榮譽榜上熠熠生輝。

結語
我很榮幸於2019年1月11日和18日(共二日),受邀擔任「華南永昌綜合證券」的座談會講師。為中高階主管們傳授「選股的技巧」。而【課程目標】主要是:「如何開發長線投資客戶?」

我在課程中就提到,會成為你長線投資的客戶,原因不在於你報了什麼「明牌」,而是你推薦給他們股票背後的邏輯靠不靠譜。只要客戶瞭解你所推薦的股票,都是經過基本面專業的分析,而且都是一些有潛力且風險不高的個股,唯有這樣才會建立起你個人的「能力名聲」。

只要一旦你的「能力名聲」深植於客戶的心中,那客戶巴不得想跟你交朋友,並介紹他的朋友給你認識,更別說會離開找別人了。

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