「如何克服偏見，做出更好的決定？」「如何複製好的模型，持續做出精準且合理的決策？」貝澤曼和摩爾為這些問題，提供最佳解方。股神合夥人查理．蒙格推薦：「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書！」。本篇只介紹「創造出控制短視決策者的手段」。
凱薩琳．L．米爾克曼、羅傑斯和麥斯．貝澤曼研究了影片出租業裡「想要」自我與「應該」自我之間衝突的時間要素。他們發現，當人們在線上電影出租網站上訂閱的影片要幾天後才能收到時，他們會更聚焦在他們認為自己應該看什麼。相較之下，收到電影以後，他們想要看的電影（如喜劇和動作片）會比「應該」看的電影，更有可能被放入DVD播放器。
結果，「應該」看的那些電影總是要在顧客家裡等上很久，才可能得到播放。基本上，當客戶針對未來做出決定時，他們會關注自己應該做的事。但是為當下做決定時，他們更有可能做他們想做的事。
同一組研究人員也研究了線上雜貨送貨服務（顧客線上訂購後，幾天內會收到物品）的訂購選擇。一般來說，當下單時間與要求送貨時間之間的差距越大時，顧客訂購「應該」的商品的比率就會高於「想要」的商品。
顯然，我們最關心當前發生在自己身上的事，因為那是我們實際經歷的事情。如果你非常想吃冰淇淋，你會現在就想得到，一刻也不想等，當然更不願意等上幾天。值得注意的是，不同的時間偏好植根於生理。當我們想到立即獎勵時，大腦中的情緒中心就會被活化；當我們想到延遲獎勵時，最活躍的區域是更趨理性和反思性的前額葉皮質。
這種神經連結的結果是人們會過度重視現在的偏好，忽視了未來的痛苦和樂趣。我們經常做出與明確價值觀相矛盾的決策，而不是製定永續發展的策略。而內在欲望往往勝出，我們違背自己拿未來與未來世代折現。
創造出控制短視決策者的手段
湯瑪斯．克倫比、謝林和理查．塞勒等經濟學家認為，解決內在衝突的關鍵是，創造出控制短視決策者破壞性衝動的手段。因為「應該」自我是計畫者，它可以預先製定計畫來規範、吸收或控制「想要」自我。
例如，對於一個節食的人來說，這可能意味著找到愉快的健身方法，並確保當「想要」自我感到飢餓時，隨時可以獲得健康的食物。「應該」自我也要能預見到激情凌駕理性的情境，並完全避免這些狀況。
霍華德．瑞法建議質疑每個自我，以找出哪一個自我是錯的。也許「應該」自我可以質疑「想要」自我缺乏視野：忽視決策長期影響所造成的危險。另一方面，「想要」自我可以協助「應該」自我闡明一些在其正式分析時忽視的難以言喻的感受。
結語
這也是我平常不太看盤的主要原因，因為太常看盤，情緒上容易受到動物本能所驅使，讓你買進「想要」的股票，那些都是短期決策的思維。除非你改追蹤股票的基本面（每月營收和季報），這樣才能專注於長期決策思維，買進「應該」的股票。
如同此書作所說的：「『應該』自我是計畫者，它可以預先製定計畫來規範、吸收或控制「想要」自我。」而一般散戶投資績效會不好的最主要原因就是：「『應該』的股票買太少，『想要』的股票買太多。」
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