作者提出一套系統性的決策思維架構,搭配知名企業的真實個案,沒有數學,全靠邏輯推理,帶你洞悉商業運作的真實力量,從賽局理論出發,兼具前瞻性與實用性的商業策略經典。本篇只介紹「跟著羊群走?」。
很多人之所以喜歡從眾,是因為害怕被證明眼光不好或決策錯誤。這樣的例子屢見不鮮,比如市場上曾有一票退休基金是先搶著買進IBM股票,然後又搶著全部賣出;或者企業界曾出現併購風潮,各家公司一窩蜂地進行擴張,但是等到新風潮出現,又一窩蜂賣掉不相干的事業單位。
經濟預測分析師所做的預測,通常都異常相似,也通常錯得離譜。一個原因是他們都採用差不多的預測模型與同樣的歷史數據。另一個原因則是,他們都害怕提出和別人不一樣的見解,萬一事後證明自己預測錯誤可就糟糕了。倫敦商學院教授暨商業策略專家約翰.凱對此是這樣解釋的:
分析師即使被證明預測有誤,事後還是會口徑一致。舉例來說,銀行依舊深信〔英國〕近期的經濟不景氣與房地產市場崩盤,都不可能事先預測。如果能預測的話,那些造成1980年代過度放貸情況的銀行,這下就成了犯下重大疏失的罪人,而不是無助的受害者……預測錯誤但有合理的理由,通常比判斷正確還來的重要。
如果你跟隨社會的主流意見做決定,不管成功或失敗都不是你個人的問題。迷霧不散,就沒有人能看清你的面目,你即使成功也不會顯得比較優秀,但要是失敗了也不會成為眾失之的。如果事後證明你的決策有誤,還可以推拖說:「當初誰知道會變成這樣?大家都做了同樣的決定,不就是因為當時都覺得這樣做最好嗎?」
有些人想繼續隱藏在迷霧之中,不要被人看穿,就可以為自己的失敗找藉口。比如說,我們遇到過有些學生明明就快被當了,卻還是不肯好好念書,這樣他們就可以自我安慰說被當只是因為沒念書完全不用檢討自己。同樣道理,有些人會替自己定不下可能的任務,這樣就算失敗了,也不必質疑是自己能力不足。
於是,其他人對真相都還是霧裡看花,當事人也可以繼續活在美好的幻覺當中。
結語
以這次武漢肺炎疫情的例子,台灣因為超前部署,所以現在受到的影響和全世界其它國家比較相對來的小。而那些跟著WHO走的國家(跟著羊群走),現在都很慘。但同樣的,若現在要不是全世界疫情大流行,台灣超前部署也不會顯示出價值,還會被說一些風涼話。
在2003年SARS、2008年金融大海嘯,當股市崩盤時,大家都一窩蜂的賣出股票,而你超前部署逢低買進,你就會賺到大錢。而今年武漢肺炎疫情也出現了相同的機會,由於美國才剛剛進入流行階段,建議讀者可以先等第1季財報公佈後,再好好思考要如何超前部署。
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