本書作者認為所有的行為的節點都會給人留下記憶，但只要我們找準並精心設計這些時刻，我們就能輕鬆掌控情感，甚至是行為與建立習慣，讓人上癮，這也是設計行為學的基本定義。本篇只介紹「心智模擬」。
有個研究請加州大學洛杉機分校的學生思考自己人生中的問題。研究人員告訴學生，這個實驗的目的是協助他有效處理問題，第一組學生是「事件模擬組」，研究人員請他們待在實驗室，在心裡模擬問題是如何發展成現在的模樣：
我們希望你想像這個問題是怎麼來的，請想像問題的起源，詳細回想第一次的事件……請一步步回想事件發生的過程。回想你當時採取的行動，回想你當時說了什麼，做了什麼？想像那個環境、現場還有誰在那裡，你又在哪裡。
事件模擬組的受試者必須逐步回溯導致問題發生的種種事件。回憶那一連串前因後果或許能幫助學思考如何解決問題，就像試圖排除系統障礙的程式設計師。
第二組是「結果模擬組」，研究人員要他們在腦海模擬那個問題最後會出現的正面結果：
請在腦海描繪這個問題開始解決的樣子，你就要從那股壓力下釋放出來了……請想像你感到解脫的樣子，請想像你解決問題後的滿足感，想像你明白自己已成功解決問題時，產生的那股自信心。
結果模擬組將重心擺在他們希望獲得的未來結果上：問題一旦解決了，會是什麼樣子。
在這最初的練習後，兩個模擬組也返家。兩組人每天都得花五分鐘重複模擬一次，一週後再回來向實驗室報告。現在請你猜猜看：迅速預測哪一組學生最能有效處理問題。
答案是「事件模擬組」，他們各方面的表現幾乎都比較好。模擬過去事件帶來的助益比模擬未來結果的助益大多了。你會發現這個結果有點不符合你的直覺，因為在心理學著作中，大師們無不敦促你想像自己成功，但事實上，正面的心智態度還不足以完成任務。
心智模擬為什麼有效？因為我們一去想像事件或前因後果，就不得不喚起身體實地活動時會喚起的那些腦部模組。例如，心智模擬想像自己喝檸檬汁，分泌的唾液就會變多。它能協助我們處理情緒，對付蜘蛛、公開演講、坐飛機等恐懼症，都存在著標準療法。
請注意這些都是聚焦於事件本身，也就是過程，不是結果，沒有人能靠想像自己擺脫恐懼後會有多快樂來治癒恐懼。心智模擬有助於解決問題，即使是做平凡的計畫，以心智模擬事件也有助於我們想到本來可能忽略的事。想像自己去雜貨店的樣子，可以提醒我們順道去同一個購物中心的乾洗店，心智模擬協助我們對未來的各種情境預先做出適當反應。
心智模擬也能協助你加強技巧，一份綜合研究，單是心智模擬就能改善人的表現。像是飛鏢投得更準、長號手改進演奏技巧、花式溜冰也溜得更順。因為心智練習需要更多心智活動（如吹長號）的任務，比對身體活動（如維持平衡）更有用，整體來說，單是心智練習，大概就能產生實際身體活動的三分之二好處。
結語
投資股票也是一樣的道理，你應該尋找過去有無致勝機率很高的「模式」，而不是一味的尋找「明牌」。就像在投資課程上，我不報「明牌」，但我會教授過去遇到賺錢機率很高的「心智表徵」的投資基模，只要學員將來碰到類似「心智表徵」的模式，你就能馬上辨別出來。請參考：心智表徵（刻意練習）。
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