美國資深品牌專家，透過與五百大企業合作的經驗，從自身、品牌、消費者三個角度出發，全面剖析品牌的成功關鍵：「以顧客為中心」，引導行銷思路，適應時代新變化，指導品牌該如何準確定位、感知消費者的情感訴求，與目標客群建立共鳴，從而創造品牌魅力。本篇只介紹「練習造就完美」。
在董事會會議上，有些人特意選擇不坐我對面，因為我會為會議室內的每個人都畫一幅畫，除了緊挨在我身旁的人之外。因為我不能頻繁地轉頭看他們，畢竟開會時這樣做不太好。其他人通常會說：「我真希望我也會畫畫。但我天生不是那塊料。你不一樣，你是天生。」
我的回答總是相同：「你當然會畫畫。你要做的就是畫很多畫。」
我總是畫畫，你想想看，我從幼兒園就開始畫畫。我高中時是校刊成員，大學是讀藝術和設計。後來我進入廣告業，一開始是當工作室畫師，然後成了藝術總監。我一生中的每一天都在畫畫，只要我還記得。
在麥爾坎．葛拉威爾的書中，他提到一個人需要一萬小時才精通某項技能。比投資時間更重要的是「如何練習」。在我看來，開發和運用天賦的關鍵不只是投入時間，還要讓練習自然而然地成為你生活的一部分。
沒錯，一個音樂家必須進行基礎練習，使用每一種可以想到的方式來熟悉音階的流動。藝術家需要理解各種媒體和科技帶來的機會與限制。運動家和舞蹈家必須一次又一次地練習基本功，以形成肌肉記憶。這些沒錯，但不止於此。
每個人都聽過孔子的一句話：「知之者不如好知者，好之者不如樂之者。」我發現這句格言也適用於天賦，真正的關鍵是喜歡這樣做。你這麼做是因為你想、你喜歡，而不是因為你必須這樣做。
再深入一些：精通的關鍵是「培養內在的各種天賦與才能」，這些天賦與才能是構成「你是誰」的要素，它們不僅是你必須做的事情，還是你想做的事。你這麼做是因為它是你的一部分。西班牙諺語是這麼說的：Eso le nace，意思是「與生俱來的」。
從商業角度來看，「練習」你的技能是建立和發展個人品牌價值的關鍵部分之一。因為你所做的會將你與競爭對手區分開來，並讓你的顧客知道他們能從中獲得什麼。正如我前面多次說過的，人們不會選擇你做什麼，他們會選擇你是誰。
結語
以投資來說，真正對投資有興趣的人，才走得長久。像是今年5月和近期8月，這兩次的大跌，卻成為短線投機客的墳場。所謂「天下沒有白吃的午餐」，投資也一樣，你也必須持之以恆的練習，磨練你的技能。
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